さて、やっと土地が見つかった我が家。

難航していた土地探しが終わり

肩の荷がおり・・てない!

これから、ローンや三井ホームとのプランを

含めた打ち合わせ。

でも、まずは一条工務店にお願いする事が無くなったので、預けた100万円を返してもらいましょう。

ネットで色々調べても

返してもらいました!と堂々といい放つ

人は少なく

本当に返してもらえるのか?

と不安になるでしょう!
否!

まず確認するのが

一条工務店で預けた100万円

地盤調査や不動産図面を取り寄せたり

と人が動く場合は有償になります。

我が家は最初に一条工務店の営業に

この点を、確認しまくったので

自信がありました。
久しぶりに一条工務店の営業に電話します。

「久しぶりです。やっと土地がみつかり、三井ホームで建てることに、なりました。色々頑張ってもらいましたが、残念です。」

営業もある程度予測していたのか

普通に受け答えしてくれます。

「そこで、預け入れた100万円を返金してください」

本題をきりだします。

それに対して一条工務店の営業からは

まず、今まで有償での費用が発生したか確認します。

次に提出したプラント見積りを返してもらいたい。

本社を通して動くので時間がかかる。

この三点を言われました。

見積りは全部とっていたので

問題なし。

有償もやはり使用なしで満額返ってきます。

あとは処理の速度。
予想していた通り

解約処理を迅速に行う営業など

いるわけがありません。

1週間たって営業に連絡するも

本社から書類がこないと言われます。

ただ、今週末には届くと思います。

と言われました。

が、やはりさらに1週間

音沙汰ありません。
さて、ここでどうするのが正解でしょうか?
私が行った行動で、翌日営業から振り込みましたの

連絡がきました。

その方法は

本社のお問い合わせコーナーに

メールしました。

ただし、クレームメールではなく
一条工務店さんが大変気に入り

土地探しからお願いしましたが、

残念ながら、土地の、ご提案をいただけないなかで

他のハウスメーカーさんから

良いご提案をいただき契約することになりました。

営業さんを含め工場見学など一条工務店さんが

常々お話しされている

家は性能

それを実感できました。その一条工務店さんで

建てることが出来ないのは残念です。

ただ、お預けした100万円もお返しいただけるよう

なんですが、本社さんから書類が届かないとの

ご連絡を営業さんから、いただきました。

最後まで一条工務店さんのポリシーを信じています。
このメールがききました。

翌日に振り込みされました。

実はこのメールには

営業が、故意に手続きをおくらせていた場合には

本社からプレッシャーがかかり、

本社が故意におくらせていた場合

コンプライアンス部門からプレッシャーがかかります。
三井ホームで家を建てることになりましたが

土地の心配がない人なら一条工務店も

アリだとおもいます。

ただし、アフターサービスは良い話を聞いたことが

ありません。

そのあたりをどうみるかです。

続く